本年3月3日是第十二次的“全國愛耳日”,當日省殘聯與省衛生廳等共同在廣州英雄廣場開展宣傳教育活動,同時啟動籌備多時的廣東省學前殘疾兒童免費搶救性康復服務申報系統服務。
易寶集團旗下子公司廣州潤寶信息技術有限公司(下簡稱“潤寶信息”)為此項目服務的提供方,將遵循廣東殘聯與廣東殘聯康復部的服務要求與管理指導,提供專業、高質的項目服務,並望長期可為廣東殘聯與殘疾人事業提供專業服務。
潤寶信息將會借助3個直接有效的服務渠道,全面收集廣東省學前殘疾兒童復服務登記服務的相關數據:
1. 網站自主登記: www.eproinfo.com.cn/clfk/
2. 呼入廣東殘聯電話服務熱線進行電話登記: 400-830-0580
3. 廣東殘聯電話服務中心主動聯絡需救助家庭進行電話登記
有康復需求的廣東省0至6歲殘疾兒童的監護人,可主動撥打全省客服號碼:400-830-0580,或登上潤寶信息的網站登記康復需求。登記成功後將由省殘聯服務熱線服務團隊把有關信息轉介到康復服務需求者戶籍所在地殘聯,由當地殘聯為康復需求者提供適合的康復服務。
潤寶信息會就這3個渠道工作的需求,提供一站式的專業服務包括,登記系統開發與網絡建設、電話服務流程與服務管理制度的建立、電話服務的實施、收集數據的保存與上報、項目市場宣傳策劃等。
此服務的提供將解決現時需求方與救助資源提供方信息不對稱的問題,服務的提供預計將可全面收集廣東省內約17萬個學齡前殘疾兒童康復服務需求情況,救助及服務資源可根據收集的數據進行更有效的進行服務分配,同時也對救助資源的准備與服務規劃提供更直接有效的參考數據。