呼入客戶服務

易寶的呼入客戶聯絡中心外包服務協助提高客戶的企業形像及維持企業與顧客的良好關係。我們的經驗管理人員和可擴展的業務可滿足任何項目和業務需求。

呼出推廣銷售服務

易寶的呼出客戶聯絡中心外包服務經驗和對行業的知識可協助客戶擴大收入及項目成功的機會。我們最先進的聯絡中心系統和工作流程設計將提高客戶服務代表的生產力和客戶經驗。

全渠道聯絡中心解決方案

易寶加(proEPRO)全渠道聯絡中心解決方案提供從系統開發，定制培訓到持續技術支援和維護的綜合服務，通過一站式解決方案，滿足您所有的聯絡中心服務需求並與您的客戶建立永久和經濟的聯繫。

設備管理服務

除了為客戶提供全套可用的客戶聯絡中心配置外，易寶更準備了資源充足的硬體設施及配套管理，客戶無需大量添置器材及租用場地，便可即時享用配套完備的專業聯絡中心空間，一舉多得。

培訓及顧問服務

易寶利用自身對不同行業聯絡中心發展的深刻見解，致力為本港及內地各行各業不同規模的呼叫中心提供專業及優質的客戶聯絡中心培訓及顧問服務。

聯絡中心託管服務

易寶的易寶加(proEPRO)全渠道聯絡中心託管服務為客戶提供一個全面、高成本效益的聯絡中心系統租用方案。